Сеть АТБ: как строятся коммерческие объекты под дискаунтеры в Украине
Сеть АТБ - безоговорочный лидер украинского розничного рынка в формате дискаунтера, которая сформировала уникальную бизнес-модель и на протяжении нескольких десятилетий адаптировала ее к экономическим и социальным условиям страны. История компании начинается в 1993 году, когда в городе Днепр (тогда еще Днепропетровск) было основано ООО "АТБ-Маркет" на базе нескольких продуктовых магазинов. Сначала компания работала в классическом формате розничной торговли, однако уже с середины 2000-х она начала трансформацию в направлении формата "дискаунтер" - доступные цены, лаконичный ассортимент, оперативное обслуживание.
Настоящий прорыв для АТБ произошел в 2004-2006 годах, когда компания разработала и внедрила модель "мягкого дискаунтера", которая позволила не только удерживать конкурентную цену, но и обеспечивать потребителя качественным сервисом, поддерживая достойный уровень торгового зала, логистики и ассортимента. Это отличало АТБ от классических западных дискаунтеров, которые часто жертвуют удобством ради цены. Такая стратегия позволила компании активно расширять сеть, открывая по 100 и более новых магазинов каждый год.
С 2010-х годов АТБ начала строительство собственных логистических центров, автоматизацию процессов, внедрение систем искусственного интеллекта для управления запасами и оптимизации работы. Это стало базисом для масштабирования бизнеса - по состоянию на 2024 год количество магазинов АТБ превысило 1300, охватывающих почти все области Украины. Сеть не остановила развитие даже в условиях полномасштабной войны - компания продолжила открывать новые объекты, восстанавливать разрушенные магазины и поддерживать доступность товаров для населения в критических регионах.
Роль АТБ в формировании рынка дискаунтеров в Украине
АТБ не просто стала частью рынка - она его создала. Именно эта компания фактически ввела понятие "дискаунтер" в сознание украинского потребителя. До начала активного развития АТБ, большинство сетей в стране придерживались формата супермаркета среднего или премиум-сегмента. Предложение качественных продуктов по более низким ценам, в сочетании с удобной локацией и быстрым обслуживанием, стало настоящим прорывом в сегменте розничной торговли.
АТБ умело соединило гибкое ценообразование, минимизацию маркетинговых затрат и продуманную логистику для формирования цены, которая привлекает миллионы потребителей ежедневно. Собственная торговая марка (Private Label), представленная в различных товарных категориях, позволила существенно уменьшить зависимость от сторонних поставщиков и снизить конечную цену товара для покупателя.
Кроме экономического влияния, компания также изменила потребительские привычки. Во многих регионах Украины открытие магазина АТБ сделало продукты первой необходимости более доступными, а торговля - ближе к потребителю. Это усилило конкуренцию на рынке, заставив другие торговые сети адаптировать свои цены, ассортимент и качество сервиса.
Еще одним важным элементом влияния АТБ стало повышение планки стандартов: чистота в зале, электронная система ценников, удобные графики работы - все это сформировало новый уровень ожиданий у покупателей даже в самых маленьких городах страны. Таким образом, АТБ не только формировала рынок - она его модернизировала.
Формат дискаунтера АТБ
Концепция "мягкого дискаунтера": Почему АТБ отличается от классических европейских дискаунтеров
Формат, по которому работает сеть АТБ, имеет определение "мягкий дискаунтер" (англ. soft discounter). Это специфическая модель ритейла, которая сочетает основные преимущества дискаунтера - доступные цены, ограниченный, но хорошо структурированный ассортимент, экономную логистику - с комфортом и сервисом, который привычно ассоциируется с полноценными супермаркетами.
В отличие от классических европейских дискаунтеров, таких как Lidl или Aldi, где минимизация расходов реализована буквально во всем - от упаковки товаров до упрощенных полок, - АТБ не идет по пути полного "урезания" сервиса. Магазины сети имеют полноценное торговое оборудование, освещение, систему видеонаблюдения, контроль чистоты и порядка, а также персонал, проходящий обучение и отвечающий за качественное обслуживание.
Концепция мягкого дискаунтера позволяет сети не только конкурировать по цене, но и создавать привлекательную торговую атмосферу, отвечающую растущим ожиданиям современного украинского потребителя. Это обеспечивает удержание широкой аудитории покупателей - от пенсионеров до представителей среднего класса, для которых важны не только экономия, но и комфорт покупок.
Еще одним важным отличием является подход к ассортименту. В АТБ присутствует широкий выбор товаров повседневного потребления - до 3500 SKU (stock keeping unit), среди которых продукты питания, бытовая химия, косметика, товары для дома и тому подобное. Большинство дискаунтеров работают с 1200-2000 позиций. Такой объемный ассортимент позволяет обеспечить покупателей всем необходимым в пределах одного магазина - и это опять-таки увеличивает лояльность потребителей.
Адаптация европейской модели к украинским реалиям
Несмотря на то, что идея дискаунтера - это прежде всего европейский формат, АТБ сумело адаптировать его к украинским реалиям максимально эффективно. Ключевой момент адаптации - это учет особенностей поведения украинского потребителя, культурных различий, демографии и экономической нестабильности.
Европейский потребитель в классическом дискаунтере привык видеть минимум брендов, отсутствие рекламы и полную концентрацию на цене. В Украине же покупатель часто эмоционально привязан к определенным производителям, ценит многообразие и хочет видеть альтернативу. Поэтому АТБ сформировало модель, в которой объединены как товары известных брендов, так и продукция собственных торговых марок, которые конкурируют по качеству и привлекательной стоимости. В 2024 году доля Private Label в общем ассортименте АТБ превышает 40%, что является типичным показателем для дискаунтера, однако она гармонично сочетается с присутствием популярных брендов.
Еще одной особенностью адаптации стала планировка магазинов. Если в Европе большинство дискаунтеров строятся как отдельные объекты за городом с большим паркингом, то в Украине АТБ часто открывает торговые точки в спальных районах, приспосабливает существующие здания или же участвует в редевелопменте старых объектов. Это позволяет уменьшить стоимость входа на рынок в каждом конкретном городе или микрорайоне и приблизить торговую точку к конечному покупателю.
АТБ также гибко реагирует на региональные различия - как в ассортименте, так и в ценовой политике. Например, в южных и западных регионах предложение овощей и фруктов может отличаться в зависимости от логистических возможностей, сезонности и локального производителя. Это еще один пример локализации европейской модели к условиям украинского рынка.
Наконец, важным элементом адаптации стало внедрение современных ИТ-решений. Системы прогнозирования спроса, автоматизация заказов, мобильные приложения для потребителей - все это позволяет сети оставаться гибкой и эффективной в условиях высокой конкуренции. Именно технологическая адаптивность позволяет АТБ оставаться уникальным примером сочетания доступности, инновационности и соответствия рынку.
Строительство и архитектурные особенности
Начальные этапы строительства: Как начиналось строительство первых магазинов АТБ
В первые годы своего существования сеть АТБ не строила магазины с нуля. Основная стратегия заключалась в переоборудовании уже имеющихся торговых помещений советского образца - бывших гастрономов, универсамов, домов быта. Это позволяло существенно снизить расходы и быстро наращивать присутствие в городах, где уже существовала инфраструктура, но не было качественного розничного ритейла.
Реконструкция старых зданий требовала минимальных капиталовложений по сравнению с новым строительством. Компания вкладывала ресурсы в восстановление инженерных сетей, ремонт торговых залов, обновление фасадов и установку современного оборудования. Такие шаги позволили в рекордные сроки открыть первые десятки магазинов в Днепре, Запорожье, Кривом Роге и других городах Восточной и Центральной Украины.
С ростом компании и увеличением инвестиционных возможностей, АТБ перешло к строительству объектов "с нуля" (greenfield). Это позволило не только контролировать качество каждого этапа строительства, но и создать стандартизированную архитектурную модель магазина, которая отвечала современным требованиям безопасности, логистики и удобства для клиентов.
Архитектурные стандарты и дизайн: Особенности планирования и дизайна магазинов АТБ
Архитектурная концепция магазинов АТБ базируется на трех ключевых принципах: функциональность, экономичность и скорость строительства. Основная модель - это одно- или двухэтажное здание площадью от 500 до 1000 м², в зависимости от локации, с возможностью дальнейшего расширения. Помещения имеют открытую планировочную структуру, что позволяет эффективно организовать торговый зал, складскую зону, технические помещения и офис администрации.
Фасады магазинов выдержаны в узнаваемом фирменном стиле: серые или графитовые панели, большие окна, логотип АТБ в заметной зоне. Все магазины имеют стандартное LED-освещение, навигацию внутри торгового зала, эргономичное размещение полок и касс. Это создает эффект "единого стандарта" - независимо от региона, покупатель получает одинаковый опыт взаимодействия с брендом.
В более новых объектах АТБ применяет принципы энергоэффективного строительства: утепленные фасады, рекуперационные системы вентиляции, энергосберегающее освещение, автоматизированное управление климатом и холодильным оборудованием. В 2020-х компания начала пилотные проекты по использованию солнечных панелей на крышах некоторых объектов, что свидетельствует о стремлении к устойчивому развитию.
Выбор локаций: Критерии выбора мест для новых магазинов
Выбор локации - ключевой фактор успеха любого магазина, особенно в дискаунтер-сегменте, где трафик и доступность определяют ежедневные объемы продаж. Компания АТБ использует комплексный подход к выбору земельных участков или объектов под реконструкцию. Основными критериями являются:
- Население района: потенциал потребительского спроса - от 10 до 30 тыс. человек в зоне доступности.
- Транспортная доступность: близость к остановкам общественного транспорта, паркинг, свободный подъезд для снабжения.
- Конкуренция: наличие или отсутствие других ритейлеров рядом. Часто АТБ первыми заходят в микрорайоны с низкой концентрацией магазинов.
- Инфраструктурные условия: подключение к коммуникациям, состояние дорог, возможность подведения электроснабжения для холодильного оборудования.
- Социально-демографический профиль населения: компания анализирует уровень доходов, возраст населения, уровень урбанизации.
АТБ открывает магазины не только в крупных городах. Значительная часть роста сети происходит за счет малых городов и поселков городского типа, где отсутствует конкуренция со стороны крупных международных игроков. Это позволяет сети закрепить позиции, используя свой опыт адаптации к локальным условиям.
Сотрудничество с подрядчиками и поставщиками: Как АТБ взаимодействует с партнерами во время строительства
Компания АТБ придерживается централизованного подхода к управлению строительством, где основные этапы - от проектирования до сдачи объекта - курируются профильными структурами холдинга "АТБ". В то же время значительная часть работ делегируется профессиональным подрядчикам на региональном уровне. Это позволяет сокращать сроки реализации проектов, лучше ориентироваться в местной специфике и снижать затраты на логистику материалов.
При этом АТБ выступает как заказчик полного цикла: проектная документация, технадзор, строительные работы, отделка, поставка оборудования (стеллажи, кассы, холодильники), запуск инженерных систем - все это осуществляется согласно единому стандарту, прописанному в корпоративных регламентах.
Компания также имеет долговременные партнерства с украинскими производителями строительных материалов, поставщиками оборудования, вентиляционных и холодильных систем, что позволяет достигать выгодных условий сотрудничества, а также оперативно решать вопросы сервисного обслуживания.
Ключевое преимущество такой модели - оперативность и прогнозируемость. В среднем полный цикл строительства магазина АТБ (от момента получения земельного участка до открытия) составляет от 4 до 6 месяцев. Это дает возможность открывать десятки новых торговых точек ежеквартально - даже в условиях сложной экономической ситуации.
Технологии и инновации в строительстве
Энергоэффективность и экологические решения: Внедрение энергосберегающих технологий и экологических стандартов
АТБ - один из немногих украинских ритейлеров, который еще до 2020 года начал системно внедрять энергоэффективные решения в строительстве новых магазинов. Вопрос энергосбережения стал особенно актуальным после роста стоимости электроэнергии в Украине, а также в контексте общеевропейского тренда на сокращение углеродного следа.
Основным шагом стало широкое внедрение LED-освещения во всех новых и модернизированных магазинах. Такие светильники позволяют уменьшить потребление электроэнергии на 30-40% по сравнению с традиционным освещением. Кроме того, АТБ внедрило системы автоматического управления освещением, которые регулируют интенсивность света в зависимости от времени суток или количества покупателей в зале.
Холодильное оборудование также обновляется в соответствии с новейшими европейскими стандартами. Компания использует системы с экологическими хладагентами (например, CO₂), которые являются безопасными для окружающей среды и оказывают меньшее влияние на климат по сравнению с фреонами. Современные холодильные агрегаты оборудованы автоматическими дверцами, что снижает теплопотери и уменьшает нагрузку на систему кондиционирования.
Кроме технических решений, АТБ начало использование солнечных панелей в пилотных магазинах. В некоторых объектах солнечные электростанции частично покрывают потребность в электроэнергии, особенно в теплый период года. Это стало частью долгосрочной стратегии компании по снижению энергетической зависимости и улучшению экологического следа.
Также в фокусе внимания - экологические материалы и вторичное использование ресурсов. Например, при реконструкции старых помещений используются материалы, легко поддающиеся переработке. В некоторых новых магазинах предусмотрены контейнеры для раздельного сбора мусора - инициатива, которая постепенно охватывает все новые торговые точки.
Современные строительные материалы и технологии: Использование новейших материалов в строительстве
АТБ стремится строить свои объекты максимально быстро, экономно и качественно - это возможно только благодаря современным строительным технологиям. Во всех новых проектах компания использует сэндвич-панели с минеральной ватой или пенополиуретаном, которые обеспечивают высокий уровень теплоизоляции, пожаростойкости и быстрого монтажа.
Каркасы зданий изготавливаются из легких металлических конструкций, что позволяет возводить объекты менее чем за 90 дней в благоприятных условиях. В сочетании с модульными элементами инженерной инфраструктуры, это существенно сокращает продолжительность строительства.
Для внутренних работ применяются влагостойкие и антибактериальные материалы: плитка, краска, потолок, которые легко моются и выдерживают интенсивную ежедневную уборку. Это особенно важно для пищевых отделов и санитарных зон, где соблюдение гигиенических стандартов критически важно.
Еще один пример инновации - вентиляционные установки с рекуперацией тепла, которые позволяют повторно использовать тепло отработанного воздуха для подогрева свежего воздуха, поступающего извне. Это не только повышает энергоэффективность, но и обеспечивает комфортную температуру в помещении без лишних затрат.
В регионах с повышенным риском перебоев электроснабжения магазины АТБ оборудуются резервными дизельными генераторами или аккумуляторными системами питания, что позволяет поддерживать работу касс и холодильного оборудования даже в чрезвычайных условиях.
Инновации в планировании и дизайне: Как инновации влияют на функциональность и привлекательность магазинов
Планирование магазинов АТБ за последнее десятилетие претерпело серьезную эволюцию. Современные торговые точки проектируются с учетом принципов покупательской логистики - минимизация количества препятствий, оптимизация потока клиентов, уменьшение очередей и повышение удобства навигации. Все новые магазины имеют прямолинейную структуру зала с четко определенной траекторией движения покупателя: от входа - через основные продуктовые зоны - к кассам.
Одним из важнейших инновационных решений стало зонирование пространства: отдельно выделяется зона свежих овощей и фруктов, холодильное оборудование размещается по периметру, а самые популярные товары - в глубине зала, чтобы стимулировать клиентов проходить полный маршрут по магазину.
Кассы нового типа - с широкими расчетными зонами, эргономичными местами для персонала, а также системами быстрого взвешивания для товаров на вес - позволяют обслуживать больше клиентов за меньшее время. В перспективе компания планирует частичное внедрение касс самообслуживания, что уже тестируется в пилотных магазинах в крупных городах.
Инновации коснулись и внешнего вида магазинов. Фасадные решения имеют не только эстетическую функцию, но и выполняют роль тепловой защиты, обладают высокой устойчивостью к ультрафиолету, осадкам, ветру. Благодаря стандартизации дизайна и цветовой гаммы, АТБ поддерживает целостность бренда на национальном уровне - покупатель легко узнает магазин даже в незнакомом городе.
Не менее важна и инновационность в дизайне внутренней навигации: лаконичные шрифты, пиктограммы, контрастные цвета и электронные ценники - все это повышает скорость принятия решений и улучшает общий покупательский опыт.
Логистика и снабжение
Распределительные центры и их роль: Как распределительные центры обеспечивают эффективную поставку товаров
Логистика - один из самых сильных операционных активов сети АТБ, позволяющий компании удерживать лидерство на рынке дискаунтеров, обеспечивать низкие цены, высокую оборачиваемость товаров и стабильное наполнение полок в более чем 1300 магазинах по всей Украине. Основу этой системы составляют собственные распределительные центры (РЦ) - специализированные логистические комплексы, которые принимают продукцию от производителей и поставщиков, сортируют ее, формируют партии для конкретных магазинов и обеспечивают оперативную доставку.
На сегодняшний день АТБ имеет 12 современных РЦ, стратегически расположенных в разных регионах страны - в Днепре, Киеве, Харькове, Львове, Одессе, Мелитополе, Полтаве, Черкассах и других. Каждый центр охватывает от 80 до 200 магазинов в пределах своего логистического региона, что позволяет избегать избыточных транспортных расходов и сократить время между заказом и поставкой в торговую точку.
РЦ построены по самым высоким европейским стандартам: имеют многозональные склады (температурный режим для молочных, мясных, замороженных продуктов), автоматизированную систему управления товарными остатками, контроль качества продукции, сортировочные линии, системы искусственного интеллекта, оптимизирующие маршруты и отгрузки. В результате - высокая скорость обработки заказов и почти полное отсутствие простоев магазинов из-за логистических сбоев.
Логистические маршруты и оптимизация процессов: Как АТБ оптимизирует логистические процессы для снижения затрат
Одно из ключевых конкурентных преимуществ АТБ - построение логистических маршрутов на основе больших данных и аналитики. Компания инвестировала значительные ресурсы во внедрение WMS (Warehouse Management System) и TMS (Transport Management System), которые позволяют автоматизировать формирование маршрутов, контролировать загрузку транспорта, анализировать расход топлива, время доставки и производительность водителей.
Маршруты доставки формируются с учетом географии магазинов, часов пик, сезонного спроса, дорожной ситуации и типа товара. Например, для замороженных продуктов оптимизируются маршруты с минимальным количеством остановок и коротким временем пребывания в пути, чтобы избежать потери качества. Это позволяет не только сократить расходы на транспорт, но и сохранить свежесть продукции.
Для повышения эффективности АТБ использует модель обратной логистики: после разгрузки товара транспортные средства не возвращаются пустыми, а вывозят из магазинов вторичную упаковку, списанные товары, использованную тару и тому подобное. Это снижает общие логистические расходы и уменьшает углеродный след.
Кроме того, компания активно использует аналитику потребительского спроса. Системы прогнозирования формируют заказы еще до того, как товар заканчивается на полке, что обеспечивает высокую товарную наполненность магазинов даже во время пиковых нагрузок - например, в праздничные периоды или в условиях ограниченного снабжения (как это было во время пандемии или военного положения).
Благодаря оптимизации логистических процессов, АТБ уменьшает себестоимость каждого этапа поставки, что непосредственно влияет на конечную цену для покупателя - и позволяет сети сохранять конкурентное преимущество в виде самых низких цен на рынке.
Сотрудничество с поставщиками и производителями: Как АТБ взаимодействует с партнерами для обеспечения своевременной поставки товаров
АТБ является крупнейшим частным закупщиком продуктов питания в Украине, что предоставляет компании уникальные позиции в переговорах с производителями и поставщиками. Компания работает с более 1700 национальными и региональными поставщиками, ежедневно обрабатывая десятки тысяч заказов через единую централизованную систему.
Преимущество сотрудничества с АТБ для поставщика - это гарантированный сбыт больших объемов продукции с прозрачными условиями и четким графиком поставок. Компания формирует долгосрочные контракты с основными производителями, а также развивает продукцию под собственными торговыми марками (Private Label) - в этом случае партнеры изготавливают продукцию исключительно для АТБ, что создает дополнительную нишу для локального производства.
В то же время, требования к поставщикам достаточно высокие. Компания внедрила систему рейтинга поставщиков, которая учитывает своевременность поставок, качество продукции, соблюдение логистических графиков и финансовой дисциплины. Поставщики, которые не придерживаются стандартов, рискуют потерять сотрудничество.
АТБ также предоставляет партнерам техническую поддержку, включая обучение работы с электронной системой документооборота, программное обеспечение для интеграции с логистическими процессами компании, а также консультации по маркетингу (например, как позиционировать товар в рамках линейки Private Label).
Отдельная категория поставщиков - производители регионального уровня, которые обеспечивают свежесть продукции и адаптацию к локальным вкусам. Это особенно важно в условиях большой страны с разными пищевыми традициями - например, в Западной Украине больше спроса на колбасные изделия локального производства, а в Южном регионе - на сезонные овощи.
Благодаря слаженной логистике и партнерскому подходу к взаимодействию с производителями, АТБ не только обеспечивает стабильные поставки товаров, но и поддерживает национальную экономику, создавая рабочие места в смежных отраслях: аграрном секторе, переработке, транспортировке, упаковке и т.д.
Собственные торговые марки и ассортимент
Развитие собственных торговых марок: Как АТБ создает и развивает собственные бренды
АТБ является лидером среди украинских ритейлеров по доле товаров собственных торговых марок (Private Label). Стратегия развития СТМ (собственных торговых марок) - это не просто экономия для покупателя, а инструмент контроля качества, цены и потребительского опыта. Собственные бренды позволяют сети формировать уникальное предложение, отличаться от конкурентов и обеспечивать оптимальное соотношение цены и качества.
АТБ начал развивать собственные торговые марки еще в начале 2010-х, и на сегодня доля СТМ в продуктовой корзине сети превышает 35%, а по некоторым категориям - достигает 50-60%. Это значительно выше, чем у большинства классических супермаркетов в Украине. Такой подход позволяет снижать зависимость от внешних брендов и быстро реагировать на изменение рыночных условий.
Собственные торговые марки АТБ делятся на несколько ценовых и продуктовых сегментов:
- "Своя Линия " - наиболее известный бренд средней ценовой категории с акцентом на качество.
- "Разумный выбор " - эконом-сегмент, ориентированный на базовые продукты ежедневного спроса по минимальной цене.
- "De Luxe Foods & Goods Selected " - премиальная линейка товаров для требовательного потребителя.
- "Farm Fresh", "Молочная ферма", "Добра ряба " - специализированные марки для молочной, мясной и овощной продукции.
- ТМ для бытовой химии и непродовольственной продукции - такие как "Clean House", "Daily Clean" и другие.
Создание новой торговой марки в АТБ - это сложный процесс, который включает исследование спроса, анализ конкурентов, поиск производственных мощностей, дизайн упаковки и маркетинг. Каждый бренд имеет четко определенную целевую аудиторию, ценовую политику и ассортимент.
Благодаря тесному сотрудничеству с украинскими производителями, компания может заказывать продукцию в эксклюзивной рецептуре и под собственным брендом, получая конкурентное преимущество не только по цене, но и по качеству.
Контроль качества и сертификация: Как АТБ обеспечивает высокое качество продукции
Обеспечение качества - один из главных приоритетов для АТБ, особенно в условиях работы с большим количеством товаров под собственными брендами. Компания имеет собственную службу контроля качества, которая проводит аудит поставщиков, лабораторные исследования продукции и мониторинг обратной связи от потребителей.
Перед тем как товар под СТМ попадает на полки, он проходит несколько этапов проверки:
- Сертификация и документация: поставщик обязан предоставить полный пакет разрешительной документации согласно украинским и международным стандартам (ISO, HACCP, ДСТУ).
- Лабораторный контроль: новые продукты проходят проверку в сертифицированных лабораториях на содержание вредных веществ, микробиологические показатели, соблюдение норм пищевой безопасности.
- Контроль партий: даже после запуска в производство АТБ регулярно проверяет отдельные партии товара - в случае выявления несоответствий вся партия снимается с реализации.
- Аудит производственных мощностей: представители компании выезжают на предприятия-производители, проверяя условия хранения сырья, техническое состояние оборудования, гигиенические стандарты персонала.
- Обратная связь: АТБ имеет систему реагирования на жалобы покупателей - как через горячую линию, так и через CRM. В случаях повторных обращений по определенной категории товаров инициируется повторная проверка поставщика.
Кроме этого, компания вводит систему QR-кодов и маркировки, благодаря которым покупатель может получить полную информацию о товаре - происхождение, условия хранения, состав, калорийность. Это повышает уровень доверия к брендам АТБ и соответствует современным требованиям к прозрачности в торговле.
Социальная ответственность и корпоративная культура
Поддержка местных общин: Как АТБ взаимодействует с местными общинами и поддерживает социальные инициативы
АТБ, как крупнейший украинский ритейлер, не ограничивается только экономической деятельностью. Компания последовательно внедряет стратегию социальной ответственности, рассматривая взаимодействие с общинами как часть устойчивого развития. АТБ реализует многочисленные инициативы на уровне местных общин, оказывая помощь в социальной, гуманитарной, культурной и образовательной сферах.
Особенно активной эта деятельность стала с начала полномасштабной войны в 2022 году. Компания оперативно переформатировала логистические и финансовые ресурсы на поддержку защитников и гражданского населения. В частности, АТБ:
- передала десятки тысяч продуктовых наборов для временно перемещенных лиц;
- совместно с благотворительным фондом "АТБ" организовала поставки гуманитарной помощи в пострадавшие регионы;
- сотрудничала с Минсоцполитики и местными властями в программах по поддержке уязвимых категорий населения.
Еще до войны сеть реализовывала социальные проекты, такие как:
- "Благотворительная корзина " - возможность для покупателей присоединиться к сбору продуктов для малообеспеченных;
- программа спонсорства детских спортивных секций в городах, где работают магазины АТБ;
- участие в восстановлении детсадов, школ и медицинских учреждений (включая предоставление техники, стройматериалов, продуктов питания).
Также компания ведет активный диалог с местными властями в процессе планирования новых магазинов. Учитываются интересы общества - наличие детских площадок, удобные подъездные пути, благоустройство территорий. Часто АТБ самостоятельно финансирует ремонт дорог, освещение улиц, озеленение, что положительно воспринимается жителями.
Корпоративная культура и обучение персонала: Как АТБ формирует свою корпоративную культуру и инвестирует в обучение сотрудников
АТБ является одним из крупнейших работодателей Украины в сфере розничной торговли - в компании работает более 70 000 человек, и это количество постоянно растет. Формирование сильной корпоративной культуры является критически важным для обеспечения стабильной работы такой масштабной структуры.
Компания базирует свою корпоративную культуру на принципах:
- профессиональной ответственности;
- внутреннего уважения;
- равных возможностей для всех сотрудников;
- ориентации на результат и развитие.
С первого дня работы сотрудник АТБ проходит обязательное обучение: для кассиров и продавцов - это адаптационная программа с практикой на месте, для руководящего персонала - онлайн-курсы, семинары, тренинги по лидерству и менеджменту.
АТБ имеет собственный учебный центр, который реализует:
- программы для подготовки будущих руководителей филиалов;
- курсы для логистов, водителей, работников складов;
- тренинги по клиентскому сервису, охране труда, безопасности продуктов.
Карьерный рост - реальность: значительная часть руководителей магазинов начинали с позиций продавцов, что формирует культуру мотивации и внутреннего повышения. Компания также поддерживает программы ротации персонала между регионами, что позволяет обмениваться опытом и адаптировать лучшие практики.
Для поддержания морального климата АТБ внедряет социальные программы:
- помощь при рождении ребенка;
- оплата медицинских услуг и страховок;
- материальная помощь в сложных жизненных обстоятельствах;
- награждение лучших работников и праздничные мероприятия.
Все это формирует лояльность персонала, снижает текучесть кадров и повышает качество обслуживания клиентов на уровне каждого магазина.
Экологическая ответственность: Как АТБ внедряет экологические инициативы и снижает свое влияние на окружающую среду
В контексте глобального климатического кризиса АТБ активно внедряет экологически ответственные практики, признавая свое влияние на окружающую среду и стремясь его минимизировать.
Среди ключевых инициатив - уменьшение энергопотребления. Как уже упоминалось в предыдущем разделе, сеть системно переходит на энергосберегающее LED-освещение, устанавливает системы автоматического управления климатом, применяет утепленные фасады и рекуператоры тепла в новых магазинах.
АТБ также активно развивает систему сбора вторичного сырья:
- в магазинах размещаются контейнеры для использованных батареек;
- на складах внедрен раздельный сбор картона, полиэтилена, пластика - более 90% упаковки отправляется на повторную переработку;
- в отдельных регионах тестируется проект сбора пластиковых бутылок от клиентов по поощрительной схеме.
Упаковка продукции собственных торговых марок также меняется. Компания внедряет:
- экологические упаковки без фольги и пластика;
- биоразлагаемые пакеты для овощей и фруктов;
- стеклянную тару вместо пластиковой для определенных категорий товаров.
Еще один важный шаг - сокращение пищевых отходов. В 2023 году АТБ присоединилось к нескольким проектам по передаче непроданных, но пригодных к употреблению продуктов в благотворительные организации, вместо их утилизации. Это не только снижает нагрузку на свалки, но и помогает тем, кто в этом нуждается.
Также компания поддерживает просветительские кампании среди клиентов: распространение информации о сортировке, маркировка на упаковке, участие в международных экоинициативах вроде "Часа Земли" или "Дня без полиэтилена".
Все это свидетельствует о том, что АТБ не просто декларирует экологическую ответственность, а реально меняет свои бизнес-процессы, делая их более устойчивыми, эффективными и ответственными с точки зрения окружающей среды.
Вызовы и перспективы развития
Конкуренция на рынке ритейла: Как АТБ конкурирует с другими ритейлерами и адаптируется к изменениям на рынке
Украинский рынок розничной торговли находится в фазе активной трансформации. За последнее десятилетие конкуренция в продуктовом ритейле значительно возросла. Несмотря на это, АТБ остается безоговорочным лидером по количеству магазинов, охвату территории и объемам продаж. В то же время компания постоянно сталкивается с новыми конкурентами, как локального, так и международного уровня.
Конкуренцию создают такие сети, как Сильпо, Varus, Novus, Класс, а также форматы магазинов у дома - АТЛ, Фора, Thrash, и даже интернет-ритейлеры и маркетплейсы с доставкой продуктов. К этому следует добавить иностранные форматы, которые постепенно входят на украинский рынок, несмотря на войну и нестабильность.
Для сохранения конкурентных позиций АТБ придерживается нескольких ключевых принципов:
- минимизация цен благодаря эффективной логистике и мощным СТМ;
- быстрое масштабирование - компания ежегодно открывает более 100 новых торговых точек;
- оперативная адаптация ассортимента к изменениям спроса - как в кризисные периоды, так и в региональном разрезе;
- инвестиции в технологии, включая кассы самообслуживания, мобильные приложения и аналитику;
- формирование лояльной клиентской базы - через низкие цены, узнаваемые бренды и удобную географию магазинов.
Благодаря стратегии "ценового лидера" АТБ не только выдерживает конкуренцию, а часто становится эталоном для других игроков, которые вынужденно снижают свои цены, чтобы соответствовать ожиданиям покупателей.
Вызовы в условиях экономической нестабильности: Как АТБ реагирует на экономические вызовы и адаптируется к изменениям
Период 2022-2024 годов стал настоящим тестом на устойчивость для всех украинских бизнесов. Полномасштабное вторжение, потеря части территорий, разрушенная инфраструктура, логистические разрывы, перебои с электроснабжением - все это привело к колоссальным вызовам.
АТБ оказалась одной из самых гибких сетей. Уже в первые недели войны компания перенастроила логистику, перенесла товаропотоки, открыла новые склады в более безопасных регионах. Магазины в активных зонах боевых действий были временно закрыты или перемещены, часть персонала переведена в западные и центральные области.
Ключевые механизмы адаптации в условиях нестабильности:
- собственная система управления запасами, которая позволила избежать дефицита на полках;
- расширение сотрудничества с локальными производителями, что снизило зависимость от межрегиональных перевозок;
- гибкая ценовая политика, которая позволила не допустить стремительного роста цен даже на фоне инфляции;
- восстановление разрушенных магазинов в кратчайшие сроки - нередко это делалось через несколько недель после освобождения территории.
Также важную роль сыграло инвестирование в цифровую трансформацию. В условиях сокращения физического потребления компания тестировала форматы онлайн-заказов, расширила функциональность мобильного приложения и обеспечила бесперебойную работу с поставщиками через электронные системы.
АТБ продемонстрировала, что бизнес может оставаться эффективным даже в кризисные времена, если имеет сильную логистику, автоматизированные процессы, контроль за всеми звеньями цепи и высокий уровень адаптивности.
Перспективы развития и расширения: Планы АТБ по расширению сети и внедрению новых технологий
Несмотря на все трудности, АТБ не только сохраняет темпы развития, но и активно инвестирует в расширение сети, модернизацию магазинов и инновационные решения. По официальным заявлениям топ-менеджмента, в ближайшие годы компания планирует:
- открыть более 500 новых магазинов в центральной и западной Украине, а также в освобожденных регионах на востоке и юге;
- инвестировать в строительство новых логистических хабов, в частности во Львовской и Винницкой областях;
- обновить существующие магазины согласно новым энергосберегающим стандартам;
- расширить формат "АТБ-Экспресс " - магазинов у дома с быстрым обслуживанием;
- внедрить больше касс самообслуживания, в частности в густонаселенных городских районах;
- развивать мобильное приложение с возможностью онлайн-заказа, программы лояльности, накопления кэшбэков.
Одним из важных направлений развития является выход за пределы Украины. Несмотря на сложную ситуацию в стране, АТБ изучает возможность постепенной экспансии в страны Восточной Европы - прежде всего Польшу и Румынию, где есть похожие форматы рынка и спрос на дискаунтерские модели.
Компания также уделяет внимание инвестициям в искусственный интеллект и аналитику данных. Уже сейчас прогнозирование спроса, оптимизация маршрута доставки, автоматизация ценообразования осуществляются с помощью AI-решений, и в будущем эти инструменты будут только усиливаться.
Перспектива АТБ - не просто сохранить лидерство, а стать ключевым игроком поствоенного экономического восстановления Украины, предлагая миллионам потребителей доступные, качественные товары, создавая новые рабочие места и инвестируя в инфраструктуру.
Заключение
Сеть АТБ - это не просто крупнейший дискаунтер в Украине, а целостная экосистема, сочетающая в себе эффективную бизнес-модель, глубокую социальную ответственность и современные подходы к строительству и управлению торговой инфраструктурой. Ее успех - результат многолетней стратегии, основанной на принципах адаптивности, системности и четкого понимания потребностей украинского потребителя.
Формат "мягкого дискаунтера", который реализует АТБ, доказал свою эффективность в условиях как экономического роста, так и глубоких кризисов. Адаптация европейских подходов к украинским реалиям позволила компании стать эталоном в национальном ритейле, задавая темп развития для всей отрасли. Собственные торговые марки, современные логистические решения, цифровые инструменты и гибкое ценообразование обеспечивают конкурентные преимущества, которые сложно повторить даже крупным игрокам.
АТБ успешно сочетает масштабное строительство с внедрением энергоэффективных, экологических и инновационных решений. Магазины возводятся быстро, с учетом архитектурных стандартов и потребностей общин, что способствует позитивному восприятию бренда на местах. В то же время компания инвестирует в людей - как в персонал, так и в клиентов и общины, демонстрируя пример социально ответственного бизнеса нового поколения.
Несмотря на масштабные вызовы последних лет, АТБ не только сохранила свою рентабельность и географическое покрытие, но и продолжила расти, доказав: стратегическое видение, операционная эффективность и готовность к изменениям - ключи к устойчивости даже в самые сложные времена.
В перспективе сеть имеет все предпосылки не только для дальнейшего расширения в Украине, но и для выхода на внешние рынки, а также внедрения новых форматов торговли, которые будут отвечать изменившимся ожиданиям потребителя. Опыт АТБ может служить кейсом для других украинских компаний - как пример того, как строить масштабный бизнес с локальным лицом, национальными ценностями и стратегической ориентацией на будущее.