Как Вячеслав Климов (Новая Почта) построил логистическую империю - роль коммерческой недвижимости

"Новая Почта" - это не просто компания по доставке. Это история об инновациях, устойчивости и стратегическом видении, которое позволило украинскому бизнесу стать лидером в сфере логистики не только в Украине, но и в Европе. Ключевую роль в этом процессе играет Вячеслав Климов - соучредитель и стратегический лидер компании.

С момента своего основания в 2001 году, "Нова Пошта" прошла путь от локального игрока до международного логистического гиганта. Этот путь был возможен благодаря четко сформулированной стратегии развития, которая включала инвестиции в инфраструктуру, внедрение инновационных технологий и активную международную экспансию. Особое внимание компания уделяла развитию коммерческой недвижимости, что стало важным элементом ее стратегии.

В этом контексте коммерческая недвижимость не только обеспечивает физическое присутствие компании на рынке, но и становится важным элементом стратегии развития, включающей строительство и модернизацию сортировочных центров, расширение сети отделений и почтоматов, а также адаптацию к новым рынкам.

В следующих разделах мы подробнее рассмотрим биографию Вячеслава Климова, стратегию развития "Новой Почты", ее инвестиции в инфраструктуру, международную экспансию, внедрение инноваций и цифровизацию, партнерства и сотрудничество, а также социальную ответственность компании.

Биография Вячеслава Климова

Образование и первые шаги в бизнесе

Вячеслав Валерьевич Климов родился 4 марта 1975 года в Виннице. В 1997 году он окончил Харьковский авиационный институт (теперь Национальный аэрокосмический университет им. Жуковского) по специальности "Проектирование авиационных двигателей и энергетических установок".

После завершения обучения с 1998 по 2001 год работал инженером-конструктором в Киевском авиационном научно-техническом комплексе им. Также занимался преподавательской деятельностью в киевском филиале своего alma mater.

В 2007 году Вячеслав Климов получил степень Executive MBA в Международном институте бизнеса в Киеве, что стало важным этапом в его карьере и способствовало развитию предпринимательских навыков.

Основание "Новой Почты" и ее эволюция

В 2001 году Вячеслав Климов вместе с Владимиром и Инной Поперешнюк основал компанию "Новая Почта", вложив в ее развитие всего $7 000, которые партнеры взяли в долг. Первым заказом новой компании стала доставка конверта из Харькова в Киев.

В первые годы компания сталкивалась с трудностями, поскольку в Украине не существовало развитого рынка экспресс-доставки. Однако благодаря стратегическому подходу и внедрению инновационных решений "Новая Почта" быстро завоевала популярность среди клиентов.

В 2007 году компания впервые вышла на прибыльность, а уже в 2009 году стала лидером рынка экспресс-доставки в Украине. В течение последующих лет "Нова Пошта" активно расширяла свою сеть, открывая новые отделения и внедряя франчайзинг.

В 2014 году компания вышла на международный рынок, открыв представительства в Грузии и Молдове. Этот шаг стал важным этапом в стратегии международной экспансии "Новой Почты".

С 2014 года Вячеслав Климов перешел с должности генерального директора в Наблюдательный совет компании, сосредоточившись на стратегическом управлении и развитии бизнеса. Этот переход позволил ему уделять больше внимания инновациям, расширению международного присутствия и развитию корпоративной культуры компании.

Благодаря стратегическому видению и решительным действиям Вячеслава Климова "Новая Почта" стала одной из крупнейших и самых успешных компаний в сфере экспресс-доставки в Украине и за ее пределами.

Стратегия развития "Новой Почты"

Основные принципы компании: сервис, инновации, клиентоориентированность

"Нова Пошта" с самого начала своего существования ориентируется на высокий уровень сервиса, инновационность и ориентацию на потребности клиентов. Вячеслав Климов, один из основателей компании, определил пять основных принципов, которые стали основой стратегии развития:

1. Ставка на сервис и качество: Компания стремится предоставлять высококачественные услуги, что позволяет обеспечить лояльность клиентов даже в сложных ситуациях.
2. Постоянное изучение клиентов и их запросов: "Нова Пошта" активно исследует потребности своих клиентов, что позволяет оперативно реагировать на изменения рынка.
3. Инвестиции в развитие: Компания активно инвестирует в развитие инфраструктуры и технологий, что способствует повышению эффективности работы.
4. Концепция логистического супермаркета: "Нова Пошта" предоставляет широкий спектр услуг, что позволяет удерживать клиентов благодаря комплексному подходу.
5. Быстрое реагирование на изменения: Компания оперативно адаптируется к изменениям на рынке, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной.

Роль коммерческой недвижимости в стратегии компании

Коммерческая недвижимость является важным элементом стратегии "Новой Почты", поскольку она обеспечивает физическое присутствие компании на рынке и способствует эффективному предоставлению услуг. Компания активно развивает свою сеть отделений, сортировочных центров и почтоматов, что позволяет обеспечить удобный доступ к услугам для клиентов.

В частности, "Нова Пошта" планирует инвестировать 8 млрд грн в развитие инфраструктуры, в частности на строительство инновационных терминалов и расширение сети отделений и почтоматов. Эти инвестиции будут способствовать повышению эффективности логистических процессов и улучшению качества обслуживания клиентов.

Таким образом, коммерческая недвижимость является ключевым фактором в реализации стратегии развития "Новой Почты", поскольку она обеспечивает необходимую инфраструктуру для предоставления высококачественных услуг клиентам.

Инвестиции в инфраструктуру

Инфраструктура - это сердце логистического бизнеса. В случае "Новой почты" она является не только технической базой для обслуживания клиентов, но и важным стратегическим активом, позволяющим компании обеспечивать оперативность, масштабируемость и стабильность своих услуг. В течение последнего десятилетия компания последовательно реализует масштабную инвестиционную программу, охватывающую как модернизацию существующих объектов, так и строительство новых логистических центров, терминалов, отделений и сети почтоматов.

Строительство и модернизация сортировочных центров

Одной из главных опор инфраструктурной стратегии компании являются сортировочные центры - современные логистические хабы, позволяющие сортировать сотни тысяч посылок ежедневно.

В 2021 году "Новая почта" открыла инновационный автоматизированный терминал в Харькове, оборудованный современной сортировочной системой Vanderlande (Нидерланды), позволяющей обрабатывать до 8,5 тысяч посылок в час. Аналогичные технологии были внедрены в других крупных сортировочных центрах - в Киеве (на левом берегу), Львове, Днепре и Одессе. Такие объекты позволяют значительно сократить время доставки, снизить риск ошибок и оптимизировать логистические маршруты.

В 2023-2024 годах компания начала строительство масштабного логистического комплекса возле аэропорта "Борисполь" - этот объект должен стать флагманским логистическим узлом для международной и внутренней доставки. Ожидается, что после завершения строительства он станет одним из самых мощных сортировочных хабов в Восточной Европе, способным обрабатывать более 25 тыс. посылок в час.

Всего в 2024 году "Новая почта" инвестировала более 3 млрд грн в развитие инфраструктуры, значительная часть которых была направлена именно на модернизацию логистических объектов.

Расширение сети отделений и почтоматов

Еще одним приоритетом компании является географическое расширение присутствия, в частности в небольших городах, поселках и даже в прифронтовых регионах. Это стало особенно актуальным с началом полномасштабной войны в Украине в 2022 году, когда потребность в стабильном логистическом сообщении возросла критически.

По состоянию на конец 2024 года сеть "Новой почты" насчитывала:

• более 14 000 отделений в городах и селах по всей стране;
• около 23 000 почтоматов, из которых значительная часть - в жилых домах, ТЦ и офисах;
• более 10 000 населенных пунктов охвачены прямым логистическим покрытием.

Общее количество точек обслуживания достигло более 37 000, и эта цифра продолжает стремительно расти. В 2025 году компания анонсировала открытие еще не менее 11 000 новых точек, включая почтоматы, мобильные пункты и отделения самообслуживания.

Особое внимание уделяется энергоэффективности новых объектов. Многие новые отделения и сортировочные центры строятся по принципам "зеленой логистики": с использованием солнечных панелей, утепленных фасадов, систем рекуперации воздуха и LED-освещения.

Инвестиции в инфраструктуру являются не только частью технического развития "Новой почты", но и основой ее конкурентного преимущества. Благодаря стратегическому подходу к строительству, цифровизации и географическому расширению компания не просто отвечает на запросы клиентов, а формирует новые стандарты логистического обслуживания в Украине и за ее пределами.

Международная экспансия "Новой Почты"

Выход на рынки Европы: Италия, Франция, Чехия и другие страны

"Новая Почта" начала свою международную экспансию в Европе в 2022 году, открыв первые отделения в Польше. С тех пор компания активно расширяет свое присутствие в разных странах Европы, в частности в Италии, Франции и Чехии.

Италия: В ноябре 2023 года "Новая Почта" открыла свое первое отделение в Риме, став 80-м международным офисом компании. Стоимость доставки из Италии в Украину составляет от 21 до 45 евро в зависимости от веса посылки. Время доставки - от пяти дней. Клиенты могут воспользоваться курьерской доставкой через мобильное приложение компании.

Франция В июле 2024 года "Новая Почта" открыла свое первое отделение в Ницце, став 100-м международным офисом компании. До конца года планируется открытие отделений в Париже и Лионе, а также в других крупных городах, таких как Лилль, Тулуза и Бордо.

Чехия: В июне 2023 года "Новая Почта" открыла свое первое отделение в Праге. До конца года планируется открытие еще четырех отделений в городах Брно, Либерце, Остраве и Пльзене.

Всего, по состоянию на конец 2024 года, "Новая Почта" открыла более 100 отделений в 14 европейских странах, в частности в Латвии, Эстонии, Литве, Польше, Чехии, Румынии, Германии, Словакии, Венгрии, Италии, Молдове, Франции, Испании и Великобритании.

Инвестиции в международную сеть и адаптация к новым рынкам

"Нова Пошта" активно инвестирует в развитие своей международной сети, в частности в строительство новых отделений, сортировочных центров и почтоматов. В 2024 году компания планирует инвестировать более 10 миллионов евро в развитие своей инфраструктуры в европейских странах.

Адаптация к новым рынкам включает в себя не только открытие новых отделений, но и налаживание партнерских отношений с местными компаниями. Например, во Франции "Нова Пошта" сотрудничает с компанией Chronopost, что позволяет расширить сеть точек обслуживания и обеспечить быструю доставку посылок.

Кроме того, компания активно развивает цифровые сервисы, в частности мобильные приложения и онлайн-платформы, что позволяет клиентам удобно оформлять заказы, отслеживать посылки и получать другую информацию.

Благодаря стратегическим инвестициям и адаптации к местным условиям, "Нова Пошта" укрепляет свои позиции на европейском рынке и обеспечивает высокий уровень обслуживания для своих клиентов.

Инновации и цифровизация "Новой Почты"

Внедрение системы Shipment и других технологических решений

"Нова Пошта" активно внедряет инновационные технологии для оптимизации логистических процессов и улучшения обслуживания клиентов. Одной из ключевых разработок является система Shipment - мультиплатформенное решение для управления логистическими процессами в Украине и Европе. Эта система интегрирует все этапы доставки: от создания отправления до его получения конечным потребителем.

Основные возможности системы Shipment:

• Мобильное приложение: удобный интерфейс для клиентов, позволяющий отслеживать статусы отправлений, получать оповещения и осуществлять другие операции.
• Бизнес-кабинет: инструмент для бизнес-клиентов, позволяющий создавать и управлять отправлениями, формировать отчетность и интегрироваться с собственными системами учета через API.
• API-интеграция: позволяет автоматизировать процессы отправки и отслеживания посылок, интегрируя логистические сервисы "Новой Почты" с другими бизнес-системами.

Эти технологические решения способствуют повышению эффективности работы компании и обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов.

Роль коммерческой недвижимости в цифровой трансформации

Коммерческая недвижимость играет важную роль в цифровой трансформации "Новой Почты". Современные логистические центры и отделения компании оснащены передовыми технологиями, позволяющими автоматизировать процессы сортировки, хранения и выдачи посылок. Например, в крупных сортировочных терминалах, таких как в Киеве, Харькове, Львове, Днепре и Запорожье, установлены автоматизированные системы сортировки, которые способны обрабатывать от 20 до 50 тысяч посылок в час.

Эти объекты не только обеспечивают эффективное выполнение логистических операций, но и служат точками доступа для клиентов к цифровым сервисам компании. Отделения и почтоматы, расположенные в удобных для клиентов местах, позволяют осуществлять операции по отправке и получению посылок, а также пользоваться другими цифровыми услугами "Новой Почты".

Таким образом, коммерческая недвижимость является важным элементом инфраструктуры, которая поддерживает цифровую трансформацию компании и обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов.

Партнерства и сотрудничество "Новой Почты"

Сотрудничество с международными компаниями, в частности IKEA

Одним из самых знаковых стратегических партнерств "Новой Почты" стало заключение пятилетнего контракта со шведским ритейлером IKEA в декабре 2018 года. Согласно договору, компания "НП Логистик", входящая в группу "Нова Пошта", предоставляет IKEA логистические услуги, включая хранение и комплектацию заказов для ее магазина формата City Store в Киеве.

Это партнерство стало важным шагом в развитии e-commerce в Украине, поскольку позволило IKEA оптимизировать свои логистические процессы, храня товары на складах "НП Логистик" вместо содержания собственных складских помещений. Клиенты IKEA могут делать заказы в интернет-магазине, а "НП Логистик" отвечает за хранение, комплектацию и доставку товаров.

Это партнерство также стало сигналом для других международных компаний о надежности и эффективности украинских логистических операторов, что способствовало привлечению дополнительных инвестиций в украинский рынок.

Влияние партнерств на развитие логистической инфраструктуры

Сотрудничество с международными компаниями, такими как IKEA, значительно повлияло на развитие логистической инфраструктуры "Новой Почты". Для обеспечения высокого уровня обслуживания и эффективности логистических процессов компания инвестировала в строительство современных логистических центров, оснащенных автоматизированными системами сортировки и обработки грузов.

Эти инвестиции позволили "Новой Почте" значительно увеличить пропускную способность своих объектов, сократить время обработки заказов и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. В частности, автоматизированные сортировочные терминалы позволяют обрабатывать тысячи посылок в час, что является критически важным для эффективной работы в условиях высокого спроса.

Кроме того, партнерства с международными компаниями способствовали развитию инновационных технологий в сфере логистики, таких как системы отслеживания посылок в реальном времени, интеграция с онлайн-платформами и мобильными приложениями, что значительно улучшило опыт пользователей и повысило эффективность операций.

В общем, стратегические партнерства "Новой Почты" с международными компаниями стали важным фактором в развитии и модернизации логистической инфраструктуры Украины, способствуя повышению ее конкурентоспособности на международном рынке.

Вызовы и преодоление кризисов

Реакция компании на внешние вызовы, в частности войну в Украине

С началом полномасштабного вторжения России в Украину "Нова Пошта" столкнулась с беспрецедентными вызовами, которые требовали немедленной адаптации и решительных действий. В первые дни войны объемы доставки упали в 20 раз - с 1 млн до 50 тыс. посылок в день. Многие терминалы и отделения стали недоступными из-за обстрелов и оккупации, а некоторые были уничтожены до основания. Потери компании оцениваются в более 3 млрд грн, включая 317 отделений и 70 сортировочных терминалов, которые были повреждены или уничтожены.

Несмотря на эти трудности, "Новая Почта" не только сохранила свою деятельность, но и продолжила развиваться. Компания расширила свою гуманитарную деятельность, сотрудничая с более 220 благотворительными организациями, и начала инициативы в поддержку защитников Украины.

Обеспечение бесперебойной работы в условиях кризиса

Для обеспечения бесперебойной работы в условиях войны "Новая Почта" приняла ряд мер, в частности:

• Оснащение терминалов и отделений генераторами: В связи с частыми отключениями электроэнергии, компания установила дизельные генераторы на своих объектах, что позволило обеспечить их работу в течение 8-10 часов в день.
• Перемещение и восстановление инфраструктуры: Поврежденные терминалы в Чернигове, Харькове и Николаеве были восстановлены и возвращены к работе. Там, где восстановление было невозможным, компания нашла новые помещения для продолжения деятельности.
• Расширение гуманитарной помощи: "Нова Пошта" активно сотрудничает с благотворительными организациями, обеспечивая доставку гуманитарных грузов в зону боевых действий и на деоккупированные территории.
• Поддержка сотрудников: Компания оказывает психологическую помощь своим работникам, а также поддерживает семьи погибших сотрудников финансово и организационно.

Благодаря этим мерам "Нова Пошта" смогла не только сохранить свою деятельность, но и продолжить расширение своей сети, в частности в Европе, открывая новые отделения в Польше, Литве, Чехии и Германии.

Таким образом, "Нова Пошта" продемонстрировала высокую адаптивность и устойчивость в условиях войны, обеспечивая бесперебойное обслуживание своих клиентов и активно поддерживая экономику и общество Украины.

Социальная ответственность и устойчивое развитие "Новой Почты"

Экологические инициативы и энергоэффективность

"Нова Пошта" активно внедряет экологически чистые технологии и практики, направленные на уменьшение воздействия на окружающую среду.

1. Возобновляемая энергетика и энергонезависимость

В январе 2025 года компания запустила свою первую солнечную электростанцию мощностью 1 МВт на площади 5000 м², инвестировав 14 млн грн. Это позволяет уменьшить зависимость от централизованного энергоснабжения и обеспечить устойчивую работу логистических объектов в случае энергетических кризисов.

В марте 2025 года "Новая Почта" открыла вторую солнечную электростанцию мощностью 700 кВт на 3000 м² в Киеве. Планируется дальнейшее расширение мощностей до 1,4 МВт, что позволит покрыть 100% потребностей терминалов в дневное время.

2. Энергоэффективность и уменьшение потребления энергоресурсов

Компания заменила освещение на LED-лампы, что позволяет экономить до 200 000 кВт-ч электроэнергии в год, а также установлены энергоэффективные обогреватели, обеспечивающие экономию до 900 000 кВт-ч за отопительный сезон.

3. Принципы устойчивой упаковки и переработка

"Новая Почта" отказалась от использования пенопласта и внедрила коробки-трансформеры с переменной высотой, что позволяет уменьшить потребление сырья на 14-33%. Запущен пилотный проект по повторному использованию коробок, в котором за два месяца было использовано 16 500 коробок.

Компания также установила боксы для сбора вторсырья в отделениях, что позволяет собрать и передать на переработку более 1,9 млн кг материалов, в том числе 278 501 кг макулатуры и 272 814 кг полиэтилена.

Вклад в развитие общин и поддержка работников

"Новая Почта" активно поддерживает своих работников и общины, особенно в условиях войны.

1. Психологическая поддержка и социальные инициативы

С начала полномасштабного вторжения компания расширила программу психологической поддержки, привлекая около 100 специалистов. Созданы онлайн-клубы по интересам, языковые клубы, клубы психологической поддержки и детские мастер-классы, которые помогают снять напряжение и поддержать моральное состояние работников.

2. Поддержка мобилизованных работников и их семей

Более 3300 сотрудников "Новой Почты" служат в Вооруженных Силах Украины и других подразделениях. Компания обеспечивает их финансовой поддержкой, закупкой экипировки и помощью семьям погибших или раненых коллег. Ежемесячно на эти нужды тратится около 53 млн грн, а за прошлый год - 619 млн грн.

3. Гуманитарная помощь и волонтерская деятельность

"Нова Пошта" активно поддерживает гуманитарные инициативы, предоставляя бесплатную доставку для благотворительных организаций и волонтерских групп. Компания также сотрудничает с международными партнерами для обеспечения доставки гуманитарных грузов на деоккупированные территории и в зону боевых действий.

4. Поддержка семей погибших мобилизованных работников

Компания оказывает финансовую помощь семьям погибших мобилизованных работников, в частности покрывает расходы на погребение и выплачивает ежемесячную помощь детям погибших в размере 10 тыс. грн до достижения ими совершеннолетия. также каждому ребенку предоставляется грант в размере 12 500 долларов на обучение.

Благодаря этим инициативам "Новая Почта" не только способствует устойчивому развитию и экологической ответственности, но и активно поддерживает своих работников и общества, демонстрируя высокую социальную ответственность в сложных условиях.

Заключение

Успех "Новой Почты" неразрывно связан с видением и настойчивостью Вячеслава Климова - одного из ее соучредителей и ключевых лидеров. Его стратегическое мышление, ориентация на инновации и клиентоориентированность создали основу для формирования современной, масштабной логистической компании, которая успешно конкурирует как на украинском рынке, так и на международной арене.

Под руководством Климова "Новая Почта" прошла путь от небольшой курьерской службы до технологического лидера с развитой инфраструктурой, которая включает сотни сортировочных центров, тысячи отделений и почтоматов по всей Украине и за рубежом. Благодаря продуманной стратегии развития, включая масштабные инвестиции в коммерческую недвижимость, инновации и цифровизацию, компания смогла не только эффективно отвечать на вызовы рынка, но и формировать новые стандарты логистики.

Особую роль в этом успехе сыграла адаптивность компании к внешним кризисам, в частности во время войны в Украине, когда "Новая Почта" не только сохранила свою работу, но и активно поддерживала страну и своих работников. Социальная ответственность, экологические инициативы и партнерские программы также закрепили репутацию компании как надежного и прогрессивного игрока.

Перспективы развития логистической империи в будущем

Взгляд в будущее "Новой Почты" свидетельствует об амбициях дальнейшего масштабирования и углубления технологической трансформации. Учитывая уже успешную международную экспансию в страны Европы - Италию, Францию, Чехию и другие, - компания планирует усиливать свое присутствие, адаптируя сервисы к локальным рынкам и расширяя спектр логистических решений.

Важным направлением развития остается инвестиции в коммерческую недвижимость - строительство современных сортировочных центров и развитие сети отделений и почтоматов, обеспечивающих скорость и качество обслуживания. Параллельно компания активно внедряет инновации, в частности искусственный интеллект, автоматизацию и цифровые сервисы, которые улучшают клиентский опыт и повышают операционную эффективность.

Социальная ответственность и устойчивость будут оставаться ключевыми приоритетами, соответствующими современным глобальным трендам и ожиданиям общества. Благодаря такому комплексному подходу "Новая Почта" имеет все шансы удержать статус ведущего игрока на рынке логистики не только в Украине, но и в Европе, а также стать примером для других компаний в регионе.

Итак, история "Новой Почты" и ее лидера Вячеслава Климова - это история системного развития, инноваций и ответственного бизнеса, который эффективно реагирует на вызовы времени и создает фундамент для устойчивого будущего.